导读:一:做好整个销售过程的管理1,目标管理每月1号之前必须清楚本店的业绩任务,各类产品的任务数。并且让店内相关人员知道自己的各项业绩任务,开会的时候随时抽查。不做促销,顾客照样进店2,过程管理整……
眼镜店业绩提升落地措施(一)
一:做好整个销售过程的管理
1,目标管理
每月1号之前必须清楚本店的业绩任务,各类产品的任务数。并且让店内相关人员知道自己的各项业绩任务,开会的时候随时抽查。不做促销,顾客照样进店
2,过程管理
整个营运的过程中店长做好管理,哪些事情是对业绩任务有帮助的,要做正确的事情!把握好每一个顾客,每一张单子。
3,节点管理
每天让销售员自己统计业绩和产品数,主动上报。每周进行一次总结,看看每个人的任务进度。
4,重点管理
把握好重点商品,和重点顾客,是完成业绩的基本保证。
二:商品方面
1,找出本店的磁场带和价格带
观察本店顾客最多停留的那些柜台就是本店的磁场带。
本店的全套平均单价744元,那镜架的价格带应该是300元左右
磁场带应该摆放略高于价格带的镜架,多摆放400元左右的镜架,方便顾客的试戴,就能增加销售的机会。
2,镜架产品做出一些调整
本店全套团购的量都大于非团购的量,能说明附近的顾客可能对价位比较敏感。我们可以丰富300元左右的镜架种类,尽可能的增加团购顾客的转化量。
3,隐形产品调整
例如:成人顾客占60%,但是隐形销售额只占不到10%,平均每个月才60单左右。量太少了,是不是隐形产品结构有了问题。可以针对具体情况做一下基本的调整,可以和一些厂家申请一些试戴片,配框架的顾客也可以免费试戴。
三:人员方面
1,对另外两名较新的销售进行分析。
新销售心态比较好,也很积极,可能缺乏一些专业和技巧,可以让验光师和店长各带一名新销售,找出销售中的薄弱环节,进行一个月的跟单现场带教。
2,引入PK机制。验光师+新销售,店长+新销售,收银员+老销售分成三组进行PK,每周
评比一次,最后一名的需要进行一些惩罚。
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