导读:在一家眼镜店内看到,里面仅有一位销售人员。当记者表明要配镜验光,问是否有验光师时,这位销售人员称自己就是验光师,是经过专门培训后才上岗的。眼镜店设备如何选择据了解,国家规定在标准的技术条件下……
眼镜店案例:验光缺失导致患者疑虑
在一家眼镜店内看到,里面仅有一位销售人员。当记者表明要配镜验光,问是否有验光师时,这位销售人员称自己就是验光师,是经过专门培训后才上岗的。眼镜店设备如何选择
据了解,国家规定在标准的技术条件下,验光时间必须在20-30分钟,而记者随机选择了4家眼镜店进行验光,每家店内测光时间都不超过5分钟。记者随后调查发现,营业员又是验光师的现象是业内普遍存在的现象。
为什么这样呢?一从事眼镜行业已7年的张先生道破了其中秘密:为了节约成本。现在许多杂牌眼镜店为了招揽顾客,常常让营业员充当验光师,让一些不具备专业素质的员工来给顾客验光,只是对外宣称经过系统的培训,并获得资格认证的。
根据国家规定,作为中级技工的验光师,才有资格给消费者进行验光。
据一眼镜连锁店林店长介绍,在东莞目前的眼镜经营门店至少有600家以上,而拥有上岗资格行业技师的不足三分之一,因为雇用中级技工的成本很高。
而一些小型的眼镜店为了降低成本,一般都是自己的员工来做验光师。这样配制出来的眼镜难免错误百出,而戴这样的眼镜对眼睛的伤害往往是很大的。
你不是验光师就算了,二三十分才能完成的你三五分钟搞定,这不明摆着敷衍了事吗?
虽然,验光时间的长短并不一定与配戴效果成正比,但据上海爱尔眼科医院视光部的验光师周海江介绍,如果按照正规程序要20-30分钟。当然,这与眼镜店的验配设备是否齐全有关。
不过随着外资眼镜店的进入和其对消费者的教育,普通消费者对眼镜的验配知识将会越来越多,如果国内眼镜店继续用这种节省工资成本的方式来经营的话,恐怕最后会输得很惨。毕竟眼镜行业是半医半商的行业,不是随便一个营业员就搞得好的。
这就好比医院只有卖药的而没有看病的人一样,会出现什么后果?谁敢轻易到这种医院治病?
为何一到周末视光医院就会人满为患而眼镜店却门前冷落鞍马稀?这其实就已经说明了大众对眼镜店的极度不信任,因为大多眼镜店不是为了解决患者的近视问题,而仅仅是为了卖眼镜。试问,我们到医院是为了买药还是为了看病?答案很简单。
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