导读：现在很多人都选择加盟眼镜店，因为他们以为选择了知名品牌做靠山，就可以无忧无虑的静候客人的光顾，然而理想很美满，现实很骨感，即便是你选择全国连锁眼镜品牌，不用心经营也是门可罗雀!尤其是在这个充满诱惑、竞……
加盟眼镜店如何留住犹豫型顾客
现在很多人都选择加盟眼镜店，因为他们以为选择了知名品牌做靠山，就可以无忧无虑的静候客人的光顾，然而理想很美满，现实很骨感，即便是你选择全国连锁眼镜品牌，不用心经营也是门可罗雀!尤其是在这个充满诱惑、竞争激烈的时代，犹豫型的顾客非常多，如果你不知道怎么应对，那么你只能看着你的顾客流失……
基本上说“我过两天再来……”的顾客，然后，就没有然后了。从字面意思上来看，顾客今天不买了，也许几天后再来看看，但稍有经验的销售人员都知道，顾客不会再来了，难免心中失望，甚至还会把失望的表情挂在脸上，接下来就是简单打个圆场，估计连送顾客的心情都没有了。那么加盟商们面对这样的顾客该怎么办呢?
首先我们要分析一下犹豫型顾客不下单的原因：
1.可能顾客真的有事过几天再来买
表现：若的确是今天没法买了，顾客往往会解释一下今天不买或不深入沟通的原因，并且会具体说明几天后再来，且离店的动作快。顾客解释原因的时候，表情很正常，神态也很坦然，因为事情是真实发生，自己也的确打算过几天再来，心里不发虚，表情轻松自然。
2.顾客有意购买，但是对价格或者赠品不满意，想获得更优惠的折扣
表现：顾客说出来之后，明显在等待销售人员的反应，并且，也没有马上的离店动作，想借此给导购施压得到更多优惠或赠品，或者去别的店比价格、比赠品。
3.顾客已确定不买，但碍于情面拒绝
表现：觉得店里的销售人员很热情且接待这么久，不买有点不好意思，但却不忍心直接说不买，所以借口“过几天再来”，这时顾客往往会赞扬一下门店或是营业人员的服务。
然后我们再针对此做出一些方法与对策：
无论顾客出于哪种情况，销售人员都不应该直接放弃，通过顾客说话时的内容、表情和动作，进行初步判断，然后迅速采取对应的挽回策略。只要不是立马拔腿就走，就说明还有机会。
1.主动提出给顾客留资料
“那我给您拿点资料，这两天您有空还能看看”，然后请顾客稍等一下，自己去拿资料，稍微把顾客拖住一下。只要顾客还能停留，等着拿资料，就说明还有戏。
2.加顾客微信或请顾客留下联系方式
“这是产品宣传资料，您可以看一下，若有不清楚的地方可随时来电咨询。”同时，还可以说：“要不我们加个微信吧!如果店内做活动有优惠，或价格有变化，我好及时告诉您。”
如果顾客肯留联系方式，肯定是最好，后期可再跟进。当然，也会有顾客就顺着这个话题说道：“不如你今天就把价格给我放到位，免得大家夜长梦多”，这就直接说明顾客就是在等营业人员释放条件。
3.核对产品
导购可与顾客再核对一下顾客所初步选定的产品型号，然后主动表示：“我帮您看下库存情况，数量是否够，最近货走的比较快，有些款型厂家只生产这么多”，这句话也是间接在暗示顾客，别再纠缠价格了，没准你选定的这款产品库存很快就没了。
4.引导顾客顺着凳子下台阶
话说到这个份上，若是顾客还没走，而是保持与销售的沟通，那就赶紧递个凳子给顾客，引导他顺着凳子下台阶。
另外这个时候加盟商可以这样说：
“本店刚开没多久，有些工作还没到位，很多方面还没能让您满意，对我们店里的产品和服务有什么意见，还请您多多提出宝贵意见。”
“我们这个店是全国连锁加盟店，目前在全国已经有上百家实体店，所有门店价格统一，请您放心!现在刚开业不久有些方面不太熟悉，顾客接待工作做的不够到位，还请您见谅啊。”加盟商主动说自己的门店或自身有些问题，其实就是在顾客面前主动让一步，防止是因为接待沟通工作不到位，导致顾客不爽而不买。在说出这些话之后，若是顾客没反应，仍然坚持要走，或是很客气的回应说都挺好的，那就麻烦了，这个顾客估计是很难拉回来了。
如果是眼镜加盟店的店员，你还可以这样说“站在您的角度，的确看出了很多我们看不出来的问题，我们的很多工作的确还不到位，今后一定加强学提升!这样，在条件许可的范围内，我尽量为您争取一些优惠条件”。然后立马去邀请店长，随便编造一个活动(以送赠最佳)，让店长出面更有说服力。
不管是眼镜加盟店还是自营眼镜店，不管是老板还是销售人员，切忌直接放弃顾客，不争取肯定是没机会，争取一下，再给顾客下个台阶，完全可以把顾客过两天再来的采购计划，直接提前到今天就给落实下来。要知道，只要顾客没有离店，销售就还没有结束!
