镜片是一种视力矫正的准医疗器械，向顾客介绍合适的光学镜片是为了解决视障问题，而不应看做单单是推销商品。作为零售店的营业员，平时工作中经常会遇到一些咨询视光问题的顾客。这时，营业员就需要具备更多的专业知识，如果能把一些专业的视光概念用简明易懂的方法让顾客理解，以获得顾客对视力矫正的配合，还会对整个销售产生极大的积极作用。在这里，我们总结在日常工作中常遇到的五个问题加以简明阐述，希望对广大营业员的零售工作有所帮助。
1、相同镜片为何会有不同的折射率数值表示？
首先我们需要先了解折射率的定义。折射率用来显示光线由空气射入透明物体（光学镜片）的偏斜度。我们大致可以把光线在空气中传播速度和在镜片中的传播速度之比看做是该镜片的折射率。因为镜片的折射率是随着光的波长不同而改变，所以折射率是针对某一波长而言，镜片的折射率（N）一般是用氦的黄色光谱（D）或汞的绿色光谱（E）为基准来度量，这两种光谱都处于可见光谱的中点上。一般不加特殊说明，某镜片的折射率则是指该镜片对黄光的折射率，例如玻璃镜片通常有ND=1.523及1.9的折射率；而正在大量推广普及的树脂片一般有ND=1.499、1.56、1.60、1.67、1.71及1.74的折射率;又如，法国依视路集团的普通奥玛镜片折射率选用汞的绿色光谱为基准，所以其折射率表示为NE=1.502；而日本豪雅公司同样的镜片选用了黄色光，为ND=1.499；所以说日常工作中，这两种镜片折射率数值有异只是表示的方式不同，由于使用的都是CR-39材料，所以其折射率并没有事实上的高低。
这些多样性的折射率材料在实际应用中提供了我们许多的帮助，镜片的设计可以选择用不同折射率的材料来校正折射率缺陷和平衡因为度数范围不同而造成的重量及厚度差异。
2、超薄镜片为什么能做到超薄及优点？
超薄镜片又称高折射率镜片，是一种新型光学镜片。从上文中我们得知，折射率表示光线射入镜片后的倾斜度，倾斜度大小与镜片折射率高低密切相关。镜片折射率越大，光线进入镜片后的倾斜度越大。而矫正一定的屈光度所需的倾斜角度是一定的，由于折射率高，我们在一定屈光度的超薄镜片时，想获得和普通镜片相同的光线倾斜度，可以把镜面曲率设计更平，从而在不影响矫正效果的基础上，把镜片中心厚度和边缘部分做的比普通镜片更薄，同时能更好的符合人眼生理需求，有效减轻镜片重量，这样，戴镜者既能得到优良的视力矫正效果，外观又得到了改善，这就是我们所说的超薄镜片。
3、为什么建议顾客最好选用加减反射膜镜片？
日常零售工作中，在营业员向顾客推荐价格较贵的加膜镜片后，经常会遇到顾客询问加减反射膜镜片与加硬片的差异及优点。很多营业员往往只从加减反射膜片不易反光及美观的角度向顾客解释，却忽视了加减反射膜片的专业特性。由于加减反射膜片与普通镜片的价格出入相差较大，顾客很容易产生以下想法：既然不影响视力矫正，美观与价格正比还是次要，还是选择实惠的加硬片吧，一笔本来很有希望成交的生意由此失之交臂。
为此，我们应首先从了解镜片的透光率入手。镜片的各项特性中最首要的是透光率，而透光率则是由材料成份决定。优良镜片材料的透光率应使光线透过镜片到达眼睛时损失达到最小，这样才能更好的起到矫正视力的作用。据测试，在没有加减反射膜的情况下，折射率越高，透光率越低。为了克服材料因折射率上升导致透光率下降的这一不利因素，我们利用光的干涉原理，在镜片表面镀制多层减反射膜来提高镜片的透光率。通过以下数据对比，我们可以更清楚地了解减反射膜的功能。
戴了加减反射膜镜片后，戴镜者不仅看得更清楚，视觉对比度也大为提高，从而减少了视觉疲劳，达到矫正视力的作用；而且由于镜片反射量的减少，戴镜者的外表显得更雅致美观。
4、什么是色散系数（V值，阿贝数）？
日常工作中，镜片制造商在自己的产品说明书中会注明不同折射率镜片阿贝数的大小，也会有顾客好奇地问起阿贝数和矫正视力到底有何影响？我们在这里加以具体说明。
色散现象是由德国蔡司公司ABBLE博士于19世纪首次发现。由于镜片对不同波长的光存在着折射率的差异，而白光又是不同波长光组成的复合光。因此镜片在折射白光时会发生色散这一特殊现象。为了纪念ABBLE博士，我们把用来表示镜片色散能力的反比例指数称这为阿贝数（ABBLE NUMBER）。该数值越小，此材料的色散现象越严重。眼用光学镜片的阿贝数一般在30—60之间，一般来说，有这样一个规律，镜片材料的折射率越高，色散越厉害，即阿贝数越低，但也有例外。这个指数对戴镜者来说比较重要，因为它代表着镜片的色像差异程度，而色像差异是引起配戴者视觉灵敏度受损（主要在目光斜视时）的主要原因之一。随着科技的发展，镜片材料的制造者已经为解决这个问题投入了相当多年的研究。康宁国际光学公司折射率1.7的镜片材料阿贝数从31增加到了35；日本豪雅树脂N=1.499的镜片阿贝数为58，N=1.56的镜片阿贝数为38，而N=1.60的镜片阿贝数被改良提高到42.
另外，营业员应向顾客说明，根据最新的研究，阿贝数在以前被过分强调了，虽然色散现象确实存在于所有的镜片之中，但只有在配戴高色散材料制成的深度镜片且注视角度大于30度时才会感觉到像差，而通常人眼的运动范围是15—20度，营业员应向顾客表明镜片的其他指标，如屈光度数、基弯设计、适配、透光率等因素对戴镜者的影响更大，更直接也更明显，而阿贝数影响只要通过镜架整形，配镜者正确使用等措施就可以适当避免。
5、树脂片优良的抗紫外线能力和抗冲击防护作用
在中国的大多数地方，树脂片作为一种优点众多的视力矫正产品已被越来越多的消费者所接受。但是，在消费者体会到树脂片的轻，薄和美观优点时，它的另外两个强项却往往不为人知：即卓越的抗紫外线能力和抗冲击安全保护作用。
紫外线是一种电磁波，它的波长是200NM（纳米）到380NM.。由于比可见波波长最短的紫光波长还要短，因为我们称它为紫外线。紫外线本身有杀菌作用，但随着地球臭氧层遭到破坏，人类所受到的紫外线过量照射已经不容忽视，即使是在雨天还是无法避免。由于产生各种各样的疾病，作为身体最娇嫩部分的眼睛，紫外线更是危险的杀手，受到过量照射后引起各种眼部疾病，如光致角膜炎，白内障及视网膜黄斑变性等。
虽然树脂镜片本身洁白透明无色，但是材料中加入了抗紫外线因子，具有很强的切断紫外线能力，如折射率为1.50的树脂能抵御350NM的紫外线照射；NE=1.56的镜片则能抵御370NM的紫外线；而专为深度远视和白内障切除患者后未装人工晶体的患者设计的草帽片由于材料中加入特殊抗紫外线物质，拥有高达400NM紫外线阻断能力，为戴镜者提供最佳防护。
此外，树脂片拥有玻璃片所不具备的抗冲击防护能力，其抗冲击能力比玻璃强二十倍以上，树脂片因此可以向那些寻求一种真正安全的顾客提供一种较持久的承诺。在国外很多发达国家已有专门立法，规定青少年及驾驶员必须配戴树脂镜片，以得到必要的安全保护。
以上只是列举了日常零售中常见的几个问题，作为营业员要树立全心全意为顾客排忧解难的思想，尽量掌握多的相关视光学知识，争取把零售工作做的更出色。
镜片是一种视力矫正的准医疗器械，向顾客介绍合适的光学镜片是为了解决视障问题，而不应看做单单是推销商品。作为零售店的营业员，平时工作中经常会遇到一些咨询视光问题的顾客。这时，营业员就需要具备更多的专业知识，如果能把一些专业的视光概念用简明易懂的方法让顾客理解，以获得顾客对视力矫正的配合，还会对整个销售产生极大的积极作用。在这里，我们总结在日常工作中常遇到的五个问题加以简明阐述，希望对广大营业员的零售工作有所帮助。
1、相同镜片为何会有不同的折射率数值表示？
首先我们需要先了解折射率的定义。折射率用来显示光线由空气射入透明物体（光学镜片）的偏斜度。我们大致可以把光线在空气中传播速度和在镜片中的传播速度之比看做是该镜片的折射率。因为镜片的折射率是随着光的波长不同而改变，所以折射率是针对某一波长而言，镜片的折射率（N）一般是用氦的黄色光谱（D）或汞的绿色光谱（E）为基准来度量，这两种光谱都处于可见光谱的中点上。一般不加特殊说明，某镜片的折射率则是指该镜片对黄光的折射率，例如玻璃镜片通常有ND=1.523及1.9的折射率；而正在大量推广普及的树脂片一般有ND=1.499、1.56、1.60、1.67、1.71及1.74的折射率;又如，法国依视路集团的普通奥玛镜片折射率选用汞的绿色光谱为基准，所以其折射率表示为NE=1.502；而日本豪雅公司同样的镜片选用了黄色光，为ND=1.499；所以说日常工作中，这两种镜片折射率数值有异只是表示的方式不同，由于使用的都是CR-39材料，所以其折射率并没有事实上的高低。
这些多样性的折射率材料在实际应用中提供了我们许多的帮助，镜片的设计可以选择用不同折射率的材料来校正折射率缺陷和平衡因为度数范围不同而造成的重量及厚度差异。
2、超薄镜片为什么能做到超薄及优点？
超薄镜片又称高折射率镜片，是一种新型光学镜片。从上文中我们得知，折射率表示光线射入镜片后的倾斜度，倾斜度大小与镜片折射率高低密切相关。镜片折射率越大，光线进入镜片后的倾斜度越大。而矫正一定的屈光度所需的倾斜角度是一定的，由于折射率高，我们在一定屈光度的超薄镜片时，想获得和普通镜片相同的光线倾斜度，可以把镜面曲率设计更平，从而在不影响矫正效果的基础上，把镜片中心厚度和边缘部分做的比普通镜片更薄，同时能更好的符合人眼生理需求，有效减轻镜片重量，这样，戴镜者既能得到优良的视力矫正效果，外观又得到了改善，这就是我们所说的超薄镜片。
3、为什么建议顾客最好选用加减反射膜镜片？
日常零售工作中，在营业员向顾客推荐价格较贵的加膜镜片后，经常会遇到顾客询问加减反射膜镜片与加硬片的差异及优点。很多营业员往往只从加减反射膜片不易反光及美观的角度向顾客解释，却忽视了加减反射膜片的专业特性。由于加减反射膜片与普通镜片的价格出入相差较大，顾客很容易产生以下想法：既然不影响视力矫正，美观与价格正比还是次要，还是选择实惠的加硬片吧，一笔本来很有希望成交的生意由此失之交臂。
为此，我们应首先从了解镜片的透光率入手。镜片的各项特性中最首要的是透光率，而透光率则是由材料成份决定。优良镜片材料的透光率应使光线透过镜片到达眼睛时损失达到最小，这样才能更好的起到矫正视力的作用。据测试，在没有加减反射膜的情况下，折射率越高，透光率越低。为了克服材料因折射率上升导致透光率下降的这一不利因素，我们利用光的干涉原理，在镜片表面镀制多层减反射膜来提高镜片的透光率。通过以下数据对比，我们可以更清楚地了解减反射膜的功能。
戴了加减反射膜镜片后，戴镜者不仅看得更清楚，视觉对比度也大为提高，从而减少了视觉疲劳，达到矫正视力的作用；而且由于镜片反射量的减少，戴镜者的外表显得更雅致美观。
4、什么是色散系数（V值，阿贝数）？
日常工作中，镜片制造商在自己的产品说明书中会注明不同折射率镜片阿贝数的大小，也会有顾客好奇地问起阿贝数和矫正视力到底有何影响？我们在这里加以具体说明。
色散现象是由德国蔡司公司ABBLE博士于19世纪首次发现。由于镜片对不同波长的光存在着折射率的差异，而白光又是不同波长光组成的复合光。因此镜片在折射白光时会发生色散这一特殊现象。为了纪念ABBLE博士，我们把用来表示镜片色散能力的反比例指数称这为阿贝数（ABBLE NUMBER）。该数值越小，此材料的色散现象越严重。眼用光学镜片的阿贝数一般在30—60之间，一般来说，有这样一个规律，镜片材料的折射率越高，色散越厉害，即阿贝数越低，但也有例外。这个指数对戴镜者来说比较重要，因为它代表着镜片的色像差异程度，而色像差异是引起配戴者视觉灵敏度受损（主要在目光斜视时）的主要原因之一。随着科技的发展，镜片材料的制造者已经为解决这个问题投入了相当多年的研究。康宁国际光学公司折射率1.7的镜片材料阿贝数从31增加到了35；日本豪雅树脂N=1.499的镜片阿贝数为58，N=1.56的镜片阿贝数为38，而N=1.60的镜片阿贝数被改良提高到42.
另外，营业员应向顾客说明，根据最新的研究，阿贝数在以前被过分强调了，虽然色散现象确实存在于所有的镜片之中，但只有在配戴高色散材料制成的深度镜片且注视角度大于30度时才会感觉到像差，而通常人眼的运动范围是15—20度，营业员应向顾客表明镜片的其他指标，如屈光度数、基弯设计、适配、透光率等因素对戴镜者的影响更大，更直接也更明显，而阿贝数影响只要通过镜架整形，配镜者正确使用等措施就可以适当避免。
5、树脂片优良的抗紫外线能力和抗冲击防护作用
在中国的大多数地方，树脂片作为一种优点众多的视力矫正产品已被越来越多的消费者所接受。但是，在消费者体会到树脂片的轻，薄和美观优点时，它的另外两个强项却往往不为人知：即卓越的抗紫外线能力和抗冲击安全保护作用。
紫外线是一种电磁波，它的波长是200NM（纳米）到380NM.。由于比可见波波长最短的紫光波长还要短，因为我们称它为紫外线。紫外线本身有杀菌作用，但随着地球臭氧层遭到破坏，人类所受到的紫外线过量照射已经不容忽视，即使是在雨天还是无法避免。由于产生各种各样的疾病，作为身体最娇嫩部分的眼睛，紫外线更是危险的杀手，受到过量照射后引起各种眼部疾病，如光致角膜炎，白内障及视网膜黄斑变性等。
虽然树脂镜片本身洁白透明无色，但是材料中加入了抗紫外线因子，具有很强的切断紫外线能力，如折射率为1.50的树脂能抵御350NM的紫外线照射；NE=1.56的镜片则能抵御370NM的紫外线；而专为深度远视和白内障切除患者后未装人工晶体的患者设计的草帽片由于材料中加入特殊抗紫外线物质，拥有高达400NM紫外线阻断能力，为戴镜者提供最佳防护。
此外，树脂片拥有玻璃片所不具备的抗冲击防护能力，其抗冲击能力比玻璃强二十倍以上，树脂片因此可以向那些寻求一种真正安全的顾客提供一种较持久的承诺。在国外很多发达国家已有专门立法，规定青少年及驾驶员必须配戴树脂镜片，以得到必要的安全保护。
以上只是列举了日常零售中常见的几个问题，作为营业员要树立全心全意为顾客排忧解难的思想，尽量掌握多的相关视光学知识，争取把零售工作做的更出色。
